Поліція є одним з двох органів (разом із прокуратурою), який приймає повідомлення про скоєння злочину. Звертаючись до відділення поліції слід мати при собі посвідчення особи, оскільки співробітники поліції попросять тебе вказати свої персональні дані. Ця інформація потрібна для правильного проведення дій поліцейськими. Поліцейський зобов'язаний поінформувати тебе, як постраждалу особу, про твої права.

Ти маєш право вимагати не розголошувати дані про твоє місце проживання особі, що скоїла злочин, якщо мають місце обґрунтовані побоювання щодо застосування по відношенню до тебе насильства або незаконних погроз.

Детальний перелік прав і обов'язків потерпілого у перекладі на різні мови доступний на сайті: http://www.policja.pl/portal/pol/346/

Якщо ти не розумієш польської мови - попроси надати тобі перекладача. Поліція зобов'язана забезпечити присутність перекладача при проведенні дій з особою, яка не володіє польською мовою, і ця послуга потерпілому надається повністю безкоштовно. Після прийому заяви поліція візьме у тебе свідчення для встановлення обставин події. Дуже важливо, щоб ти надав максимально повну інформацію про те, що сталося, а також про злочинця/злочинців. Чим більш точною буде ця інформація, тим більше шансів у поліції ідентифікувати і затримати злочинця, а також покарати його. Особливу увагу слід звернути на зовнішній вигляд злочинця, його особливі прикмети, татуювання, на те, що він говорив. Якщо ти не звернешся до відділення поліції відразу ж після події, радимо тобі записати свою розповідь про подію, що сталася, або зробити її аудіозапис. Пам'ять може підвести, а чим більше ти запам'ятаєш, тим легше тобі буде відстоювати свої права. Якщо ти вважаєш, що причиною події, яка з тобою сталася, став колір твоєї шкіри, національність, етнічна, культурна приналежність або віросповідання, розкажи про це поліції при внесенні заяви про злочин. Також поясни, на підставі чого у тебе склалося таке переконання (наприклад, процитуй расистські висловлювання, які ти чув від злочинця).
Ось вже декілька років поліцейські проходять інтенсивне навчання в області проблематики розслідування і розкриття злочинів на ґрунті ненависті. Відповідно, співробітники поліції мають належну підготовку і знають як правильно діяти у таких випадках. Тому без зволікань звертайся до них і розкажи про те, що з тобою трапилося.

Пам'ятай, що твоя участь у справі не закінчується внесенням заяви про злочин. Поліція або прокуратура у ході розгляду справи потребуватиме твоєї співпраці. Таким чином, тебе можуть попросити повторно явитися і доповнити свідчення, або ж прийняти участь в упізнанні злочинця. Відмова у співпраці з поліцією з боку потерпілого або свідка може зробити неможливим винесення злочинцям звинувачень і звести нанівець усі зусилля, які ти приклав, повідомляючи про злочин.
Поліція зобов'язана на усіх етапах розгляду справи надавати тобі інформацію про її хід. Твоя заява спочатку вивчається, після чого впродовж 6-ти тижнів тебе повідомлять, чи розпочато провадження.

Якщо у тебе є підстави вважати, що подія, яка з тобою сталася, була злочином на ґрунті ненависті, а поліція в ході розгляду справи не прийме до уваги цієї обставини - напиши до Групи із захисту прав людини при МВС.

В усіх воєводських управліннях поліції, а також в столичному і головному управліннях працюють представники начальників відділень поліції з питань захисту прав людини. Представники не ведуть кримінальних справ, і не контролюють їх, проте вони є експертами з питань, пов'язаних з ксенофобією, расизмом, злочинами на ґрунті ненависті, а отже у разі питань або сумнівів можуть надати тобі необхідну допомогу і інформацію.

Адреси и номери телефонів представників можна знайти тут.